طرق الدفع
مدفوعات باي بال
يمكنك ربط حسابك على PayPal أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحساب المصرفي بـ PayPal لشراء بعض منتجاتنا. بعد إرسال الطلب، ستتم إعادة توجيهك إلى PayPal لإتمام المعاملة.
1- سجِّل الدخول إلى حسابك على PayPal أو استخدم بطاقة الائتمان Express;
2- أدخل تفاصيل بطاقتك وانقر على ”إرسال“;
3- ستتم معالجة دفعتك وسيتم إرسال فاتورة إلى عنوان بريدك الإلكتروني;
ملاحظة:
إذا لم يكن لديك حساب PayPal أو لا ترغب في استخدام حساب، يمكنك تحديد خيار ”الدفع ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان“ في صفحة الدفع على PayPal.
الأسئلة الشائعة حول PayPal
يُرجى الاطلاع أدناه على بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً المتعلقة بمدفوعات PayPal. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى مركز مساعدة PayPal أو الاتصال بنا.
كيف يمكنني ممارسة حقي في حماية PayPal للمشتري؟
إذا لم تستلم طلبك أو إذا كان أحد المنتجات مختلفاً اختلافاً كبيراً عن وصفه، فستتم تغطيتك من خلال حماية PayPal للمشتري، والتي تشمل سعر السلعة بالإضافة إلى رسوم الشحن. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء بمجرد أن تدرك وجود خطأ ما في طلبك.
ستكون مشمولاً بحماية PayPal للمشتري إذا كانت حالتك تستوفي المعايير التالية:
. لقد قدمت مطالبة واحدة فقط لكل دفعة PayPal;
. لقد فتحت القضية في موعد لا يتجاوز 45 يومًا تقويميًا من تاريخ الدفع على PayPal، وقمت – إذا لزم الأمر – بتصعيدها إلى مطالبة في موعد لا يتجاوز 20 يومًا تقويميًا بعد فتح القضية;
. أنت تستوفي متطلبات حماية PayPal للمشتري الموضحة في القسم 13 من اتفاقية مستخدم PayPal.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء PayPal؟
تشجعك PayPal على الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في التحدث مع شخص ما من PayPal، يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال المدرجة هنا أدناه:
How can I pay if PayPal is not available in my country?
إذا لم يكن PayPal متاحاً في بلدك، يمكنك استخدام طرق أخرى لدفع ثمن طلبك.
مدفوعات التحويل المصرفي
نحن نقبل الدفع عن طريق التحويل المصرفي. إليك كيفية الدفع:
حدد بلد التسليم واختر خيار التحويل المصرفي.
انقر على ”تقديم طلبك“ لإعادة توجيهك إلى صفحة التحويل المصرفي.
تحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك وأدخل مرجع الدفع الخاص بك.
اتبع تعليمات الدفع لإتمام معاملتك.
الملاحظات:
يرجى ملاحظة أن التحويلات البنكية من ماليزيا لا يمكن ردها إلى طريقة الدفع الأصلية.
مدفوعات التحويلات البنكية
نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي للطلبات التي تبلغ قيمتها 100 دولار أو أكثر.
تذكير مهم:
إذا اخترت التحويل البنكي، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل حسابنا المصرفي. لاحظ أنه سيتم خصم الرسوم المصرفية الوسيطة من حسابك.
قد يؤدي عدم التطابق بين مبلغ الطلب والحد الأدنى المطلوب إلى تأخير المعالجة.
للحصول على خيارات دفع أكثر ملاءمة بدون رسوم وسيط، يُرجى استخدام PayPal.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول التحويلات البرقية، فلا تتردد في التواصل معنا.
الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم
نقبل بطاقات الائتمان كخيار للدفع.
ملاحظات مهمة:
يمكنك محاولة الدفع ببطاقة الائتمان 10 مرات فقط في اليوم الواحد لأسباب أمنية. إذا كانت لديك عدة محاولات فاشلة، يُرجى الانتظار 24 ساعة أو استخدام طريقة دفع أخرى مثل PayPal.
انقر هنا للحصول على معلومات حول استخدام بطاقات الائتمان البرازيلية بالريال البرازيلي (BRL).
تشمل أنواع البطاقات المدعومة: فيزا، وماستر كارد، وأمريكان إكسبريس، وداينرز كلوب، ومكتب الائتمان الياباني.
إذا كانت لديك مشاكل في بطاقتك، راجع مشاكل بطاقة الائتمان.