طرق الدفع
مدفوعات PayPal
يمكنك ربط حسابك على PayPal أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحساب المصرفي بـ PayPal لشراء بعض منتجاتنا. بعد إرسال الطلب، ستتم إعادة توجيهك إلى PayPal لإتمام المعاملة.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك أو استخدم Credit Card Express؛
2. أدخل تفاصيل بطاقتك وانقر على ”إرسال“؛
3. سيتم معالجة دفعتك وإرسال فاتورة إلى عنوان بريدك الإلكتروني؛
ملاحظة:
إذا لم يكن لديك حساب PayPal أو لا ترغب في استخدامه، يمكنك تحديد خيار ”الدفع ببطاقة الخصم أو الائتمان“ في صفحة الدفع عبر PayPal.
الأسئلة الشائعة حول PayPal
يُرجى الاطلاع أدناه على بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً المتعلقة بمدفوعات PayPal. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى مركز مساعدة PayPal أو الاتصال بنا.
كيف يمكنني ممارسة حقي في حماية PayPal للمشتري؟
إذا لم تستلم طلبك أو إذا كان أحد المنتجات مختلفاً اختلافاً كبيراً عن وصفه، فستتم تغطيتك من خلال حماية PayPal للمشتري، والتي تشمل سعر السلعة بالإضافة إلى رسوم الشحن. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء بمجرد أن تدرك وجود خطأ ما في طلبك.
ستكون مشمولاً بحماية PayPal للمشتري إذا كانت حالتك تستوفي المعايير التالية:
. لقد قدمت مطالبة واحدة فقط لكل دفعة عبر PayPal؛
. لقد فتحت القضية في موعد أقصاه 45 يومًا تقويميًا من تاريخ دفعك عبر PayPal، وقمت – إذا لزم الأمر – بتصعيدها إلى مطالبة في موعد أقصاه 20 يومًا تقويميًا بعد فتح القضية؛
. أنت تستوفي متطلبات حماية المشتري من PayPal الموضحة في القسم 13 من اتفاقية المستخدم الخاصة بـ PayPal.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء PayPal؟
تشجعك PayPal على الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في التحدث مع شخص ما من PayPal، يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال المدرجة هنا أدناه:
How can I pay if PayPal is not available in my country?
إذا لم يكن PayPal متاحاً في بلدك، يمكنك استخدام طرق أخرى لدفع ثمن طلبك.
مدفوعات التحويل المصرفي
نحن نقبل الدفع عن طريق التحويل المصرفي. إليك كيفية الدفع:
حدد بلد التسليم واختر خيار التحويل المصرفي.
انقر على ”تقديم طلبك“ لتتم إعادة توجيهك إلى صفحة التحويل المصرفي.
تحقق من تفاصيل الدفع وأدخل مرجع الدفع الخاص بك.
اتبع تعليمات الدفع لإتمام معاملتك.
الملاحظات:
يرجى ملاحظة أن التحويلات البنكية من ماليزيا لا يمكن ردها إلى طريقة الدفع الأصلية.
مدفوعات التحويلات البنكية
نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي للطلبات التي تبلغ قيمتها 100 دولار أو أكثر.
تذكير مهم:
إذا اخترت التحويل البنكي، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل حسابنا المصرفي. يرجى ملاحظة أن رسوم البنك الوسيط ستخصم من حسابك.
قد يؤدي عدم تطابق مبلغ الطلب مع الحد الأدنى المطلوب إلى تأخير المعالجة.
للحصول على خيارات دفع أكثر ملاءمة بدون رسوم وسيطة، ننصحك باستخدام PayPal.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول التحويلات البرقية، فلا تتردد في التواصل معنا.
الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم
نقبل بطاقات الائتمان كخيار للدفع.
ملاحظات مهمة:
لأسباب أمنية، يمكنك محاولة الدفع ببطاقة الائتمان 10 مرات فقط في اليوم. إذا فشلت عدة محاولات، يرجى الانتظار لمدة 24 ساعة أو استخدام طريقة دفع أخرى مثل PayPal.
انقر هنا للحصول على معلومات حول استخدام بطاقات الائتمان البرازيلية بالريال البرازيلي (BRL).
تشمل أنواع البطاقات المدعومة: فيزا، وماستر كارد، وأمريكان إكسبريس، وداينرز كلوب، ومكتب الائتمان الياباني.
إذا كانت لديك مشاكل في بطاقتك، راجع مشاكل بطاقة الائتمان.