Formas de pago
Pagos con PayPal
Puede conectar su PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria a PayPal para comprar algunos de nuestros productos. Después de enviar un pedido, se le redirigirá a PayPal para completar la transacción.
1. Inicie sesión en su cuenta PayPal o utilice Credit Card Express.
2. Introduzca los datos de su tarjeta y haga clic en «Enviar».
3. Su pago será procesado y se le enviará una factura a su dirección de correo electrónico.
NOTA:
Si no tienes una cuenta PayPal o no deseas utilizarla, puedes seleccionar la opción «Pagar con tarjeta de débito o crédito» en la página de pago de PayPal.
Preguntas frecuentes sobre PayPal
A continuación encontrará algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con los pagos de PayPal. Si necesita más información, consulte el centro de ayuda de PayPal o póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo ejercer mi derecho a la Protección del comprador de PayPal?
Si no recibes tu pedido o alguno de los productos difiere significativamente de su descripción, estarás cubierto por la Protección al Comprador de PayPal, que incluye el precio del artículo más los gastos de envío. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cuanto se dé cuenta de que puede haber algún problema con su pedido.
Estará cubierto por la Protección de comprador de PayPal si su caso cumple los siguientes criterios:
. Sólo ha presentado una reclamación por pago de PayPal;
. Ha abierto el caso en un plazo máximo de 45 días naturales a partir de la fecha del pago de PayPal y, si es necesario, lo ha elevado a reclamación en un plazo máximo de 20 días naturales a partir de la apertura del caso;
. Cumple los requisitos de Protección del comprador de PayPal descritos en la sección 13 de las Condiciones de uso de PayPal.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal?
PayPal le anima a ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente por correo electrónico. Sin embargo, si desea hablar con alguien de PayPal, puede encontrar los datos de contacto aquí abajo:
¿Cómo puedo pagar si PayPal no está disponible en mi país?
Si PayPal no está disponible en su país, puede utilizar otros métodos para pagar su pedido.
Pagos por transferencia bancaria
Aceptamos pagos por transferencia bancaria. He aquí cómo pagar:
Seleccione su país de entrega y elija la opción de transferencia bancaria.
Haga clic en «Realizar el pedido» para ser redirigido a la página de transferencia bancaria.
Verifique los datos de su pago e introduzca su referencia de pago.
Siga las instrucciones de pago para completar su transacción.
Notas:
Ten en cuenta que las transferencias bancarias desde Malasia no pueden devolverse al método de pago original.
Pagos por transferencia bancaria
Aceptamos pagos por transferencia bancaria para pedidos de 100 $ o más.
Recordatorio importante:
Si elige la transferencia bancaria, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener los datos de nuestra cuenta bancaria. Tenga en cuenta que las comisiones bancarias intermedias se deducirán de su cuenta.
Una discrepancia entre el importe del pedido y el umbral requerido puede retrasar el procesamiento.
Para disfrutar de opciones de pago más cómodas sin comisiones de intermediarios, considere la posibilidad de utilizar PayPal.
Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias bancarias, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Pagos con tarjeta de crédito o débito
Aceptamos tarjetas de crédito como forma de pago.
Notas importantes:
Por motivos de seguridad, solo puedes intentar pagar con tarjeta de crédito 10 veces al día. Si ha realizado varios intentos fallidos, espere 24 horas o utilice otro método de pago, como PayPal.
Haga clic aquí para obtener información sobre el uso de tarjetas de crédito brasileñas en BRL (reales).
Los tipos de tarjeta admitidos son: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau.
Si tiene problemas con su tarjeta, consulte problemas con tarjetas de crédito.