A sikeres fizetés után 1-2 munkanapon belül elküldjük az árut.
A szállítási idő meghosszabbodhat ünnepnapok, természeti katasztrófák stb. miatt, vagy ha a termék nincs raktáron.
Kérjük, szükség esetén lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek a probléma megoldásában.
A csomag késését járványok, járatkésés, lassú vámkezelési folyamat, nemzeti politikai kiigazítás, ünnepnapok és egyéb vis maior tényezők okozhatják.
Tippek: A csomag késik, a nyomon követési információ egy bizonyos csomópontban lesz egy ideig, és a nyomon követési információ nem frissül, amíg a csomag el nem éri a következő szállítási csomópontot.
Ha csomagja késik, kérjük, járjon el a következő módon:
-Ellenőrizze a csomag nyomon követési adatait.
-Kérdezze meg, hogy a szállítási idő hétvégén vagy nagyobb ünnepnapokon is érvényes-e.
-Visszaigazolja, hogy megkapta-e tőlünk a késedelemről értesítő e-maileket.
Ellenőrizze, hogy a cím- és telefonadatai pontosak-e.
Külön nyilatkozat, a csomagok késedelme, amelyet vis maior események (mint például természeti katasztrófák, súlyos időjárás, háború és bármely más, közvetlen befolyásunkon kívül eső esemény) okoznak, nem tartozik a felelősségünk körébe.
Ha további információra vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
A sikeres kézbesítés érdekében javasoljuk, hogy a csomag feladása előtt lépjen kapcsolatba velünk, hogy módosítsa személyes adatait, például a címet és a telefonszámot.
Ha a csomagot elszállították, kérjük, 3-5 munkanapon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a módosítás megerősítése érdekében.