Na een succesvolle betaling verzenden we de goederen binnen 1-2 werkdagen.
De levertijd kan worden verlengd vanwege feestdagen, natuurrampen, enzovoort, of als de producten niet op voorraad zijn.
Neem indien nodig contact op met onze klantenservice en we zullen er alles aan doen om je te helpen het probleem op te lossen.
Pakketvertragingen kunnen worden veroorzaakt door epidemieën, vluchtvertragingen, trage douane-inklaring, nationale beleidsaanpassingen, feestdagen en andere overmachtsfactoren.
Tips: Als het pakket vertraagd is, blijft de traceerinformatie gedurende een bepaalde tijd in een bepaald knooppunt en wordt de traceerinformatie pas bijgewerkt als het pakket het volgende transportknooppunt bereikt.
Als je pakket vertraagd is, handel dan als volgt:
-Controleer de trackinggegevens van het pakket.
-Bevestig of de levertijd geldt voor weekenden of grote feestdagen.
-Bevestig of u de e-mails met de vertraging van ons hebt ontvangen.
-Controleer of je adres- en telefoongegevens juist zijn.
Speciale verklaring, pakket vertraging veroorzaakt door overmacht gebeurtenissen (zoals natuurrampen, zwaar weer, oorlog, en alle andere gebeurtenissen buiten onze directe controle) , valt niet binnen het bereik van onze verantwoordelijkheid.
Als je meer informatie of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Om een succesvolle levering te garanderen, raden we je aan contact met ons op te nemen om je persoonlijke gegevens zoals adres en telefoonnummer te wijzigen voordat het pakket wordt verzonden.
Als het pakket is verzonden, neem dan binnen 3-5 werkdagen contact met ons op om de wijziging te bevestigen.