Métodos de pagamento
Pagamentos PayPal
Pode ligar o seu PayPal, cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária ao PayPal para comprar alguns dos nossos produtos. Depois de submeter uma encomenda, será redireccionado para o PayPal para concluir a transação.
1. iniciar sessão na sua conta PayPal ou utilizar o cartão de crédito Express;
2. introduza os dados do seu cartão e clique em “Enviar”;
3. o seu pagamento será processado e será enviada uma fatura para o seu endereço de correio eletrónico;
NOTA:
Se não tiver uma conta PayPal ou não pretender utilizar uma, pode selecionar a opção “Pagar com cartão de débito ou de crédito” na página de pagamento PayPal.
FAQ do PayPal
Abaixo, encontram-se algumas das perguntas mais comuns relacionadas com os pagamentos PayPal. Se necessitar de mais informações, consulte o centro de ajuda do PayPal ou contacte-nos.
Como é que exerço o meu direito à Proteção do comprador do PayPal?
Se não receber a sua encomenda ou se um dos produtos for significativamente diferente da sua descrição, estará coberto pela Proteção do comprador do PayPal, que inclui o preço do artigo mais os custos de envio. Por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente assim que se aperceber de que poderá ter havido algum problema com a sua encomenda.
Estará coberto pela Proteção do comprador do PayPal se o seu caso cumprir os seguintes critérios:
. Apresentou apenas uma reclamação por pagamento PayPal;
. Abriu o caso, o mais tardar, 45 dias de calendário a partir da data do seu pagamento PayPal e – se necessário – transformou-o numa reclamação, o mais tardar, 20 dias de calendário após a abertura do caso;
. O Utilizador cumpre os requisitos da Proteção do comprador do PayPal descritos na Secção 13 do Contrato do utilizador do PayPal.
Como posso contactar o Serviço de Apoio ao Cliente PayPal?
O PayPal incentiva-o a contactar o seu serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico. No entanto, se desejar falar com alguém do PayPal, pode encontrar os detalhes de contacto listados abaixo:
Como é que posso pagar se o PayPal não estiver disponível no meu país?
Se o PayPal não estiver disponível no seu país, pode utilizar outros métodos para pagar a sua encomenda.
Payments by bank transfer
Aceitamos pagamentos por transferência bancária. Veja aqui como pagar:
Selecione o seu país de entrega e escolha a opção Transferência bancária.
Clique em “Efetuar a sua encomenda” para ser redireccionado para a página de transferência bancária.
Verifique os seus dados de pagamento e introduza a sua referência de pagamento.
Siga as instruções de pagamento para concluir a sua transação.
Notas:
Tenha em atenção que as transferências bancárias da Malásia não podem ser reembolsadas para o método de pagamento original.
Payments by electronic transfer
Aceitamos pagamentos por transferência eletrónica para encomendas de 100 dólares ou mais.
Lembrete importante:
Se optar pela transferência bancária, contacte o serviço de apoio ao cliente para obter os dados da nossa conta bancária. Tenha em atenção que as taxas bancárias intermediárias serão deduzidas da sua conta.
Uma discrepância entre o montante da encomenda e o limite exigido pode atrasar o processamento.
Para opções de pagamento mais cómodas sem taxas de intermediação, considere a utilização do PayPal.
Se tiver alguma dúvida sobre as transferências electrónicas, não hesite em contactar-nos.
Credit or debit card payments
Aceitamos cartões de crédito como opção de pagamento.
Notas importantes:
Por motivos de segurança, só pode tentar pagar com um cartão de crédito 10 vezes por dia. Se houver várias tentativas falhadas, aguarde 24 horas ou use outro método de pagamento como o PayPal.
Clique aqui para obter informações sobre como usar cartões de crédito brasileiros em BRL (Reais).
Os tipos de cartões suportados incluem: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau.
Se tiver problemas com o seu cartão, consulte problemas com o cartão de crédito.