Başarılı ödemenizden sonra, malları 1-2 iş günü içinde göndereceğiz.
Delivery time may be extended because of holidays, natural disasters, etc, or if the products are out of stock.
Gerekirse lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, sorunu çözmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Paket gecikmesi salgın durum, uçuş gecikmesi, yavaş gümrükleme süreci, ulusal politika ayarlaması, tatiller ve diğer mücbir sebeplerden kaynaklanabilir.
İpuçları: Paket geciktiğinde, takip bilgileri belirli bir süre için belirli bir düğümde olacak ve paket bir sonraki taşıma düğümüne ulaşana kadar takip bilgileri güncellenmeyecektir.
Paketiniz gecikirse, lütfen aşağıdaki süreçle ilgilenin:
-Paketin takip bilgilerini kontrol edin.
-Teslimat süresinin hafta sonları veya büyük tatillerde olup olmadığını onaylayın.
Bizden gecikme bildiren e-postaları alıp almadığınızı teyit edin.
-Adres ve telefon bilgilerinizin doğru olup olmadığını teyit edin.
Özel beyan, mücbir sebeplerden (doğal afetler, şiddetli hava koşulları, savaş ve doğrudan kontrolümüz dışındaki diğer olaylar gibi) kaynaklanan paket gecikmesi sorumluluğumuz kapsamında değildir.
Daha fazla bilgi veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Başarılı bir teslimat sağlamak için, paket gönderilmeden önce adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi değiştirmek için bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
Paket gönderilirse, değişikliği onaylamak için lütfen 3-5 iş günü içinde bizimle iletişime geçin.