Rückgabe- und Garantierichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Artikel von unserer unabhängigen Website entschieden haben. Zu Ihrem Schutz möchten wir Sie über unsere Rückgabe- und Garantiebestimmungen informieren.

Rückgaberecht

Rückgabefrist: Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe beantragen. Wir bemühen uns, Ihnen ausreichend Zeit zu geben, die Ware zu prüfen und auszuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

RÜCKSENDEKOSTEN: Für den Fall, dass Sie einen Artikel zurückgeben müssen, sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Dies ist auf die Rücksendung zurückzuführen, nicht auf unsere Qualitätsprobleme, die durch die reguläre Situation verursacht werden, ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. Bitte überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie die Waren zurückschicken, um die Notwendigkeit der Rückgabe sicherzustellen.

Rückgabeverfahren: Bitte stellen Sie Ihren Rückgabeantrag über unseren Kundenservice auf unserer unabhängigen Website oder über das Online-Rückgabesystem innerhalb der Rückgabefrist. Unser Kundenservice wird sich nach Erhalt des Antrags umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie durch den anschließenden Rückgabeprozess leiten. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Unversehrtheit der zurückgesandten Waren, einschließlich der Waren selbst, der Originalverpackung, des Zubehörs und aller zugehörigen Dokumente und Etiketten, den Weiterverkauf nicht beeinträchtigt.

Garantie Politik

Garantiezeit: Wir bieten bis zu 2 Jahre Garantie für Artikel, die nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden. Gerechnet ab dem Kaufdatum der Ware, können Sie während dieser 2 Jahre unseren professionellen Garantieservice in Anspruch nehmen

Garantieleistung: Wenn die Ware bei normalem Gebrauch Qualitätsprobleme aufweist, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Reparatur- oder Ersatzservice. Ausfälle, die durch menschliches Versagen, unsachgemäßen Gebrauch, höhere Gewalt und andere Faktoren verursacht werden, sind jedoch nicht von der Garantie abgedeckt.

Garantieverfahren: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Ware haben und eine Garantie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundendienstkanal unserer unabhängigen Station. Bitte fügen Sie den Kaufbeleg und eine detaillierte Beschreibung des Fehlers bei. Unser Kundenservice wird sich dann um die weitere Bearbeitung der Garantieangelegenheiten für Sie kümmern. Wir werden Ihren Garantieantrag so schnell wie möglich bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie die Ware so schnell wie möglich wieder normal nutzen können.

Wir sind bestrebt, Ihnen ein hochwertiges Einkaufserlebnis und einen guten Kundendienst zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir sind gerne für Sie da.