Rückgabe- und Garantierichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Artikel von unserer unabhängigen Website entschieden haben. Zu Ihrem Schutz möchten wir Sie über unsere Rückgabe- und Garantiebestimmungen informieren.

Rückgaberecht

Rückgabefrist: Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen. Wir möchten Ihnen ausreichend Zeit geben, die Ware zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Return Shipping Charges: Should you need to return an item, the return shipping costs will be the responsibility of the buyer. Diese Richtlinie gilt für Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme des Produkts zurückzuführen sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Please consider carefully before initiating a return.

Rückgabeverfahren: Bitte reichen Sie Ihren Rückgabeantrag innerhalb der 15-tägigen Rückgabefrist über unseren Kundenservice oder das Online-Rückgabeantragsformular auf unserer unabhängigen Website ein. Unser Kundenservice-Team wird umgehend auf Ihre Anfrage reagieren und Sie durch die weiteren Schritte begleiten.
Wir bearbeiten Ihre Rücksendung und Rückerstattungsanfrage innerhalb von 48 Stunden. Once approved, the refund is expected to be credited back to your original payment method within 7–15 business days.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich der zurückgesandte Artikel im Originalzustand befindet, einschließlich des Produkts selbst, der Originalverpackung, des Zubehörs und aller zugehörigen Dokumente und Etiketten, ohne dass die Wiederverkaufsqualität beeinträchtigt wird.

Garantie Politik

Garantiezeit: Wir bieten bis zu 2 Jahre Garantie für Artikel, die nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden. Gerechnet ab dem Kaufdatum der Ware, können Sie während dieser 2 Jahre unseren professionellen Garantieservice in Anspruch nehmen

Garantieleistung: Wenn die Ware bei normalem Gebrauch Qualitätsprobleme aufweist, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Reparatur- oder Ersatzservice. Ausfälle, die durch menschliches Versagen, unsachgemäßen Gebrauch, höhere Gewalt und andere Faktoren verursacht werden, sind jedoch nicht von der Garantie abgedeckt.

Garantieverfahren: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Ware haben und eine Garantie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundendienstkanal unserer unabhängigen Station. Bitte fügen Sie den Kaufbeleg und eine detaillierte Beschreibung des Fehlers bei. Unser Kundenservice wird sich dann um die weitere Bearbeitung der Garantieangelegenheiten für Sie kümmern. Wir werden Ihren Garantieantrag so schnell wie möglich bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie die Ware so schnell wie möglich wieder normal nutzen können.

Wir sind bestrebt, Ihnen ein hochwertiges Einkaufserlebnis und einen guten Kundendienst zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir sind gerne für Sie da.